訪問看護は利用者さま宅に訪問することが主な業務ですが、空き時間などは事務所内で事務作業をすることもあります。
月末は報告書や計画書の書類制作もあり、そんな時期は事務所内は賑やかになることも。
普段は訪問に出ているので、なかなかスタッフ同士顔を合わせる機会も少ないため、こういった時間は案外貴重なコミュニケーションの時間です。事務所で顔を合わせたタイミングで利用者さまのことを申し送ったり、日々の業務内容を上司に報告したり、困ったことを相談したり話し合ったりと、すごく大事な時間になっています。
また、申し送り等のコミュニケーションの場は、当然ですがたまたま事務所で出会ったタイミングだけではなく、LINEworksという仕事版のLINEを使って情報共有をしているので、事務所に帰える時間がなくても安心して働けるかと思います。
逆に事務所に帰らなくても情報はしっかりゲットできるので、直行直帰も安心して行えるのも魅力の一つです。
日々の休憩時間は、事務所で昼食を取るスタッフも多く、昼食を食べながらプライベートなことなど、たわいもない会話が飛び交い、みんな仲良く明るく楽しい職場です。昼寝をしているスタッフもいますが、大事な大事な休憩時間。各々周りに気を遣わず、しっかり休憩ができていることも仕事場においては重要なポイントですよね。
写真は豊中にある事務所内で、管理職の事務作業中をパシャリ(隠し撮りのようですが、許可取ってますw)。
特に月末月初は管理職の書類業務が多くなり、大変な時期ですが、みんなで分担しながら助け合い、毎月乗り切っています。
スタッフ同士の関係性も、事務所内の職場環境も、休憩時間の過ごし方も、全て利用者さまに良いサービスを提供するためには必要不可欠なようです。
これからも職場環境を大切にしつつ、サービスの向上を図っていきたいです。